Sans expérience émotionnelle, point de changement – 1

Sans expérience émotionnelle, point de changement – 1

« Des expériences émotionnelles ? Nos dirigeants veulent du sérieux ! » J’entends encore souvent cette objection, et elle est légitime. Pourtant, les freins et les accélérateurs de changement sont pour une large part émotionnels. Première partie d’un tour dans les coulisses du changement.